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Tourismuskaufmann / -frau in Vollzeit

Unser Spillmann Reisebüro in zentraler Lage direkt am Bahnhofsplatz in Bietigheim-Bissingen kann auf jahrelange Erfahrung im Verkauf von Reisen zurückblicken. Bei uns erhalten unsere Kunden die optimale Beratung zu individuellen veranstalterunabhängigen Angeboten – vom Badeurlaub mit der Familie über exklusive Kreuzfahrten bis hin zu Fernreisen zu zweit.

Wir bieten Ihnen
- Zukunftsorientiertes und innovatives mittelständisches Reiseunternehmen mit guter Verkehrsanbindung
- Veranstalterunabhängiges Beraten und Buchen
- Abwechslungsreiches Produkt- und Aufgabengebiet mit ganzheitlicher Kundenbetreuung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Übertarifliche Bezahlung

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann und verfügen über mehrjährige Berufserfahrung
- Ihre hervorragenden Kenntnisse im Umgang mit START/ Amadeus, IATA sowie MS Office setzen Sie gekonnt ein
-Sie überzeugen mit Ihren fundierten und fachlichen Kenntnissen über die führenden Veranstalter, Hotelketten und Airlines sowie mit Ihrer ausgeprägten Zielgebietskenntnisse
- Mit Ihrer Kommunikationsstärke gepaart mit Ihrem verkäuferischen Talent und Ihrer Kundenorientierung begeistern Sie unsere Kunden
- Ihre sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen Sie souverän ein (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)
- Ihre selbstständige, verantwortungsvolle und engagierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab


Ihre Aufgaben
- Fachkundige bedarfs- und serviceorientierte Beratung unserer Reisebürokunden
- selbstständige und termingerechte Abwicklung der Reisebuchungen nach Ausrichtung unseres Reisesortiments
- eigenständige Bearbeitung von eingehenden Buchungen sowie Anfragen inkl. Angebotserstellung, Reservierung, Ticketing und Abrechnung
- Sie agieren als zentraler Ansprechpartner für alle Kundenanfragen
- Sie sind für die gewissenhafte und termingerechte Erstellung des Versands von Reiseunterlagen verantwortlich

Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail oder auf dem Postweg an:

 

Reisebüro Spillmann
Personalabteilung
Bahnhofsplatz 4
74321 Bietigheim-Bissingen
personal@spillmann.de
www.spillmann.de

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

Reisebüroleiter/in

Unser Spillmann Reisebüro in zentraler Lage direkt am Bahnhofsplatz in Bietigheim-Bissingen kann auf jahrelange Erfahrung im Verkauf von Reisen zurückblicken. Bei uns erhalten unsere Kunden die optimale Beratung zu individuellen veranstalterunabhängigen Angeboten – vom Badeurlaub mit der Familie über exklusive Kreuzfahrten bis hin zu Fernreisen zu zweit.

Reisebüroleiter/in

Wir bieten Ihnen
- Zukunftsorientiertes und innovatives mittelständisches Reiseunternehmen mit guter Verkehrsanbindung
- Veranstalterunabhängiges Beraten und Buchen
- Abwechslungsreiches Produkt- und Aufgabengebiet mit ganzheitlicher Kundenbetreuung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Übertarifliche Bezahlung

Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskauffrau/-mann und/oder ein Studium im Bereich Touristikbetriebswirtschaft, verfügen über mehrjährige Berufserfahrung und haben im Idealfall erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung gesammelt.
- Sie verfügen über fundierte, fachliche Kenntnisse über die führenden Veranstalter/ Reedereien/ Hotelketten/ Airlines sowie Zielgebiets- und Fremdsprachenkenntnisse.
- Sie verfügen über umfangreiche Erfahrungen mit START/ Amadeus, IATA und MS Office.
- Kommunikation ist Ihre Stärke, welche Sie im Verkauf von Reisen erfolgreich einsetzen.
- Sie sind teamfähig und aufgeschlossen, verfügen über eine positive Ausstrahlung und ein souveränes, offenes Auftreten und haben große Freude am Umgang mit Kunden. Qualitäts- und Servicebewusstsein zeichnen Sie aus.
- Sie arbeiten ergebnisorientiert, strukturiert und verfügen über ein gutes Zahlenverständnis.
- Sie übernehmen gerne Verantwortung, sind leistungsbereit und belastbar.

Ihre Aufgaben
- Ziel- und ergebnisorientierte Führung des Reisebüros
- Personal-, Marketing- und Umsatzverantwortung sowie aktive Mitwirkung im Verkauf
- Bedarfs- und serviceorientierte Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Akkurate, selbstständige termingerechte Abwicklung der Reisebuchungen nach Ausrichtung unseres Sortiments
- Ansprechpartner für alle Kundenanfragen, sowie Reklamationsmanagement
- Erstellung und Pflege von Kundenprofilen
- Gewinnung von Stammkunden, serviceorientierte Pflege der Kundenbeziehungen


Ihre schriftliche und aussagekräftige Bewerbung senden Sie bitte mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung per E-mail oder auf dem Postweg an:

 

Reisebüro Spillmann
Personalabteilung
Bahnhofsplatz 4
74321 Bietigheim-Bissingen
personal@spillmann.de
www.spillmann.de

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!

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